编者按:翻开手边的报纸或是赶路时抬头看看车站的灯箱广告,你会发现整形美容类广告越来越多,让人目不暇接。消费者如果想整形,面对铺天盖地的宣传,到底该何去何从呢?
2009年4月,《中国医院经营网》CEO韩晓峰,花了近半个月的时间,转了大半个中国,对南宁、长三角及北京的医疗整形美容市场进行了考察,并根据自己实地考察的感受和已经掌握的情况,经再三斟酌,评选出了他心目中的中国整形美容机构“福布斯排行”。
韩Sir一再强调时间紧凑,节奏紧密,排行纯属个人意见,但凭他个人的丰富阅历和在医药媒体行业的综合影响力,不失为一个好的参考。这大半个月,他接触了很多,也思考了很多,在自己的博客上简单的记录了“中国整形美容机构福布斯排行榜”出炉过程中的点点滴滴。
排行结果总结如下:
北京——北京史三八医疗美容医院
上海——上海第九人民医院
成都——成都华美紫馨整形美容医院
广州——广州曙光整形美容医院(我对曙光很熟,可以比较)
其他的整形美容医院,总体的感觉是还没有入流。
下面是韩晓峰本次考察的行走日记,也可视为“中国整形美容的福布斯排行”一文形成的始末与佐证。
第一站:南宁
南宁东方整形美容医院,以红白为主调,装饰的比较显眼,但大厅的面积过大,显得空空荡荡。导诊对我们的到来显得很紧张,不时的盘问。该院大厅收银台后面的广告口号令我很费思量:上帝欠您的,我们还给您!这是一种什么表述呢?上帝会高兴吗?明明是父母遗传的,怎么算到了上帝的头上?我明显能感到医院力图有所创新,但觉得并不入情入里。
华美在南宁的整形美容机构依旧给我留下了很好的印象——专业。前台的小姐也对我们热情欢迎,根本没问你们要干什么。我说想看看,那你就看,需要帮忙的请告诉我,完全没有东方那样的猜疑和戒备。华美在其窗口贴的宣传品我也比较喜欢:优雅转身,秀美一生。和东方一比,品味就显出差异了。
我喜欢华美的宣传画册,留白较多,创意较多,不像许多医院的画册,就是照片和文字的组合。个性、特色、鲜明的特色,是我在医院的考察中强烈感受到的问题。
第二站:杭州
24日晚八点到达杭州。杭州时光整形美容医院的刘耿院长接机并与当晚在西湖的云水宴请。
据刘院长介绍,杭州时光美容的发展,得益于认真的研究、对待消费者。杭州这个地方小老板比较多,也大多出过国,见识比较多,所以花钱不是问题,但对技术和服务的要求比较苛刻,所以医院要长远的发展,必须过技术与服务这个关。
刘院长说,如果治疗的效果好,患者就会口碑传播。但广告的宣传不能太过火,原来的医院宣传“周日吸脂,周一上班”。结果很多的患者周一不能上班,就投诉。可见广告不能太过火。
25号上午在杭州参观华山美容和时光美容。对华山没有什么特殊的印象,感觉整体的调子俗气,粉色调子运用的没有恰到好处。
尽管对刘耿院长怀有好感,但杭州时光美容医院的装修看来就是中等,而且缺乏个性。那些粉黄相间的纱帘尤其让我感到不舒服。医院的面积明显的大了,两层足够,他们却用了5层。从医院的画册可以看出,其整体的策划、营销水平比较一般。
下午在出租车上,我和开车的女司机有如下对话:
你对整形美容医院打广告怎么看?
那就是揽生意呗。
你信吗?我又问。
可以去看一次了,因为老说优惠。如果真好以后就常去,如果不好就是一次性买卖了。
看看,现在的消费者已经多么的理性!
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