整形美容中心人员拒绝打印收费清单
庄女士说,女儿楚楚今年一周三个月,右上臂上长着一块黑色胎记,大约有两个一元硬币大小。6月21日,她带女儿到福州一家医院整形美容中心就诊,诊断为黑毛痣。一开始,医生建议激光祛痣,他们交了1700元。医生后来建议说,手术切除更彻底,但比较贵,而且手术要分三次进行。再三商量后,他们选择了手术切除,再缴纳了3800元。6月21日下午,医生手术切除了女儿1/3黑毛痣。
庄女士的丈夫李先生说,手术半个小时就结束了,收费5500元,他们觉得收费太高,就要求医院打印收费清单。但该科室工作人员拒绝打印清单。第二天,他们再次要求解释各项收费,以及提供费用清单。该科室的工作人员只是告诉他们:切除黑毛痣的面积为4.5平方厘米,每平方厘米收费1000元,共计4500元,另外手术费、材料费共计1000元。在他们再三要求下,工作人员让他们在电脑上看了收费项目,但没有打印清单给他们。
夫妇俩回到了泉州后,咨询了其他公立医院,发现黑毛痣切除的费用远远低于5500元,遂向省物价部门和本报投诉,要求医院提供收费清单。
家长:后续手术时间未定钱要先交?
6月29日下午,记者前往该医院整形美容中心采访。楚楚的主刀医生说,他只负责手术,不清楚收费。整形手术科技含量高,费用自然比较高,手术前已经告知患者家长多少费用,要不要做,患者可以自己选择。
随后,整形美容中心有关负责人又作出另外一番解释,他说,楚楚的黑毛痣手术切除需要分三期进行,5500元是预交款,是三次手术总费用,每次手术费大概一两千元,工作人员没解释清楚,造成了误会。至于医疗费用清单,他们已经告知患者可凭就诊卡、发票到门诊打印。
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