39健康网访问方征宇:网络以后肯定是化妆品销售的主要渠道之一
39健康网:刚才您提过中国化妆品最后的堡垒就是化妆品店。那您有没有考虑过网络营销?就您所言,年轻族群大致可分为大学生、外来务工者、年轻白领,其中大学生和白领都更相信化妆品在网络上的口碑。您认为网络有没有可能成为中国化妆品的另外一条生存之路?
方郑宇:网络以后肯定是化妆品销售的一个主要渠道。其实一讲到网络我就很有兴趣,我们也想过尝试,但是目前网络管理比较混乱。网络是一种趋势,是不可避免的,大家都要去接受。做营销不能回避网络,这是一定要掌握的一个渠道。虽然网络销售还比较乱,需要靠营销的原理去规范,但我认为很多有识之士和有能力的品牌商都会愿意规范网络销售,肯定会做一个榜样出来,再推广这种规范。淘宝以前比较混乱,但是现在也在规范中了。
39健康网:我们看到包括宝洁玉兰油、雅诗兰黛这样的品牌都已经拥有自己的官方网上商城了,说明网络的渠道已经得到很多品牌的重视。但为什么您没有在讲座中提及网络渠道?
方郑宇:其实我们也在摸索网络营销的规则,没有摸索成功的东西也不敢乱说。现在网络信息很多,一个产品都肯能有一千多条信息,但是没有规范,价格混乱。如果真的要深入研究介入,我觉得至少有几个东西要规范。一是价格要规范,出品要规范,品质要保证,服务要规范,只有做成规范了,我才会认为网路是大家都可以追寻的路子。我很喜欢网络,电脑不离身,但是我们还不能掌控网络,这需要一个过程。
39健康网:您刚刚也说道中国的品牌普遍都比较年轻,从文化上从很多方面都无法和国际那些百年品牌抗衡。您也提到未来植物药妆、汉方化妆品是我国化妆品的一个突破口。现在有一个现象,就是有些老字号承袭百年的中药品牌也开始做化妆品了。您预测这样的化妆品牌存活情况会如何?
方郑宇:关键就是这个品牌为谁所用。营销界太多的投机人士了,而做这样的名牌借用操作绝对不能用投机的心理,而应该扩大名牌的内涵,使它的容量更大。这里面有两大问题,一个要这些中药品牌的操作者要真的懂我国化妆品行业,化妆品和中药始终是不一样的。另外一个是生产化妆品的整个过程科技含量都很高。譬如说研发的配方里要有适合化妆品使用的原料形态,还要注重化妆品产品包装的特殊性。如果这两点做不好,中药品牌的化妆品可能不但不能借到中药品牌的光,可能还会影响到中药品牌的声誉。
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(责任编辑:陆彩虹)
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